Presentamos a Betty, nuestro Chat Bot que facilitará la gestión de tus reclamos y consultas. Con ella, podrás:
- Resolver dudas y reclamos comunes de forma automática y al instante, lo que te ahorrará tiempo.
- Generar un ticket de reclamo para problemas que requieran una solución más específica y compleja.
- Chatear con un agente humano si Betty no tiene la respuesta que buscas.
Horarios para chatear con un agente humano:
- Dpto. Administrativo: Lunes a viernes de 8 a 16 hs y sábados de 9 a 13 hs.
- Dpto. Tecnología: Lunes a viernes de 8 a 18 hs y sábados de 9 a 17 hs.
- Dpto. Gas: Lunes a viernes de 9 a 17 hs y sábados de 9 a 13 hs.
Cómo acceder a nuestro centro de soporte?
Desde nuestra web cosefa.com.ar en la sección «Mis reclamos» .
Simplificamos el proceso para que siempre encuentres la solución que necesitas.
Betty, un nombre con historia. Decidimos homenajear a una figura fundamental en la historia de nuestra organización, COSEFA, la Sra. Beatriz Gobello de Fontan «Betty» es una vecina que desempeñó un papel crucial en la fundación de nuestra cooperativa. Su generosidad y compromiso son valores que deseamos reflejar en cada interacción de nuestro asistente virtual. Betty no es solo el nombre de un Chat Bot, es un recordatorio de la historia y los principios que definen a Cosefa.
